Політика конфіденційності

🔒 Загальні положення

fellammenta ("ми", "наша компанія", "студія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг йоги.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свою особисту інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

📋 Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

• Повне ім'я та контактна інформація (телефон, email)
• Інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження (за необхідності)
• Історія відвідувань та прогрес у практиці
• Платіжна інформація для обробки оплати послуг

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про використання вебсайту
• Інформація про пристрій та браузер
• Файли cookie та схожі технології відстеження

🎯 Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання якісних послуг йоги та покращення вашого досвіду:

Надання послуг:

✓ Організація та проведення занять йогою
✓ Індивідуальний підбір програм
✓ Контроль прогресу та безпеки
✓ Обробка платежів та ведення обліку

Комунікація:

✓ Надсилання розкладу та нагадувань
✓ Інформування про нові програми
✓ Відповіді на запитання клієнтів
✓ Збір відгуків та пропозицій

🛡️ Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення:

✓

Шифрування даних

Використання сучасних методів шифрування при передачі та зберіганні інформації

✓

Обмежений доступ

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники

✓

Регулярне оновлення

Постійне вдосконалення систем безпеки та методів захисту

👥 Розкриття інформації третім особам

Важливо знати:

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Винятки можуть становити лише наступні ситуації:

• Вимоги правоохоронних органів згідно з чинним законодавством
• Медичні ситуації, що загрожують життю або здоров'ю
• Передача даних довіреним партнерам для обробки платежів (з дотриманням конфіденційності)

⚖️ Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних

🍪 Використання файлів cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookie, які ми використовуємо:

Необхідні: Забезпечують основну функціональність сайту

Аналітичні: Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт

Функціональні: Запам'ятовують ваші налаштування та переваги

📞 Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Загальні питання:

Email: [email protected]

Розгляд звернень: протягом 30 днів

Питання конфіденційності: